Но многие сложности легко исправить, уверена эксперт и специалист в области управления человеческим капиталом Елена Витчак. Елена на примерах разобрала несколько распространенных ошибок в резюме, которые тормозят поиск.
Кто вы?
Моя добрая приятельница попросила посмотреть резюме и сказать, что не так и почему ее не приглашают на собеседования. Резюме размещено на hh.ru, я внимательно прочитала. И вот на что обратила внимание.
В разделе «желаемая должность» было написано:
«Главный бухгалтер, гл. методолог по финанс.бухг., налог. управл. учету, внутреннему контролю». (Орфография и пунктуация сохранены.)
Ошибки:
- писать несколько различных, хоть и смежных функций, в одном пункте;
- использовать любые сокращения. В резюме очень важно использовать правильные ключевые слова, по которым резюме отбирают рекрутеры;
- путать работодателя с ожиданиями (куда же человек конкретно хочет устроиться?). В данном случае — методология, налоговый учет, финансы и внутренний контроль в компании — это различные функции с различными руководителями.
В последнем месте работы и в пожеланиях указано:
«Главный бухгалтер с функциями финансового директора».
Очень важная смысловая ошибка.
Более правильной мне представляется формулировка «финансовый директор с функциями главного бухгалтера». Как правило, главный бухгалтер либо подчиняется непосредственно первому лицу, либо входит в состав финансовой функции, а не наоборот.
Резюме с такими формулировками работодатель легко может отправить в корзину. И вот почему:
- если резюме смотрит финансовый директор, ему не нужен главный бухгалтер, который может его «заменить»;
- если резюме смотрит рекрутер, он в принципе не может понять, почему человек хочет работать в пяти направлениях, хотя в основном был главным бухгалтером;
- если резюме смотрит первое лицо, он может не обратить внимания на эти «мелочи», но ему точно будет непонятно, чего же человек хочет. И не факт, что резюме до него дойдет, ведь предыдущие участники процесса могут выбросить резюме в корзину на более ранних этапах.
Как вы ищете?
Незнакомая женщина безуспешно пытается найти подработку на выходные.
Я задаю простой вопрос: «А как ищете?»
«Ну как, просто, забиваю секретарь выходного дня».
При этом соискатель готов рассматривать самые разные варианты, не только вакансии секретарей. Человеку действительно нужна работа. Анализируем ситуацию.
Ошибки:
- у соискателя ошибочное представление о ключевых словах и очень узкая воронка искомых должностей. Похожие вакансии могут называться по-разному. Это очень заметно на примере работников кол-центров — их называют и администраторами, и диспетчерами, и специалистами, и менеджерами;
- поиск велся только на одном сайте с полной уверенностью, что больше размещать резюме негде.
Мы посмотрели на поиск по-другому: забили основным словосочетанием «выходной день» и расширили поисковый запрос.
Появилось 45 вакансий вот такого рода: ассистент, кол-центр, продавец в шоу-рум, консультант, оператор и даже менеджер по персоналу.
Казалось бы, какая мелочь, а правильная работа с правильными ключевыми словами и ресурсами существенно меняет дело. Выбор расширился.
Что вы хотите сказать в своем резюме о себе?
Цитата из резюме очень хорошего человека. Кандидат претендует на роль управленца (ранее был собственный бизнес). (Вся орфография и пунктуация сохранены.)
Раздел «Увлечения».
«Получать удовольствие от жизни мне помогает увлечение дальними путешествиями на мотоцикле.
Это с одной стороны рисковые увлечение я приобрел на рубеже 30-ти лет, находясь в браке и имея детей. С другой стороны, я подошел к новым навыкам со свойственной себе обстоятельностью и последовательностью: безаварийной езде на мотоцикле учился несколько месяцев, получив права и устойчивые навыки управления, приобрел один из самых надежных и «напичканных» пассивными системами безопасности мотоцикл.
С удовольствием «ревизирую» объекты бизнеса на мотоцикле, совмещая удовольствие и практичность».
Комментировать сложно, но как HR с большим опытом могу сказать, что подобное «раскрытие души» может вызвать самые печальные последствия.
Резюме могут не рассматривать:
- потому что мотоцикл — опасное увлечение (есть такие работодатели);
- потому что абсолютно непонятно, что кандидат хотел подчеркнуть этим увлечением, зачем столько информации?
- потому что пунктуальность в работе и внимание к деталям (а именно это хотел сказать кандидат) не всегда нужны в таком объеме для управленцев даже среднего звена. Там ценятся несколько иные компетенции.
Выводы
- Поиск работы — это большая работа, ежедневная и постоянная. Она ведется по правилам и технологиям. Про это много написано, но давайте еще раз — есть правила и требования к резюме, которые соблюдают рекрутеры и тем более будут соблюдать роботы.
- Ваше резюме должно быть заточено под конкретную вакансию. Да, это сложно, но иногда вакансия того стоит.
- Обратите внимание на ключевые слова. Они должны быть правильными, из резюме должно быть видно, чего вы хотите. И если ваше резюме вдруг анализирует бот, он должен выбрать его по ключевым словам.
- Постоянно обновляйте резюме, чтобы оно при поиске не уходило дальше хотя бы 10-й страницы — дальше рекрутеры точно не читают.
- Не делайте резюме объемом более двух страниц, мы не читаем длинные резюме.
Желаю всем успешного поиска!
